Passkeys (WebAuthn)

Passkeys (WebAuthn) to standard W3C i powiązany ekosystem FIDO umożliwiający uwierzytelnianie oparte na kluczach kryptograficznych przechowywanych lokalnie (urządzenie, menedżer haseł). Zamiast hasła użytkownik potwierdza tożsamość biometrią, PIN-em lub kluczem sprzętowym. Klucz prywatny nie opuszcza urządzenia; serwer przechowuje tylko klucz publiczny, co ogranicza skuteczność phishingu w porównaniu z hasłami.

W serwisach B2C i aplikacjach lojalnościowych passkeys poprawiają UX logowania i redukują koszty resetów haseł. Marka może komunikować wyższy poziom bezpieczeństwa konta i mniejszą frustrację użytkownika. Wdrożenie wymaga obsługi rejestracji credentiali, backupów między urządzeniami i graceful fallback dla starszych przeglądarek.

Planuj rejestrację passkey jako opcję obok istniejących metod i monitoruj metryki adopcji. Dokumentuj dla użytkowników, jak odzyskać dostęp przy utracie urządzenia — to wpływa na zaufanie i obciążenie supportu.